Mağaza Politikamız
Müşteri İlişkileri
Her zaman yanındayız! Siparişinle, ürünlerle ya da başka bir konuyla ilgili soruların varsa bizimle iletişime geçmekten çekinme.
İletişim Kanallarımız:
-
WhatsApp : Tüm sorularınız için ulaşabilirsiniz.
-
E-posta: info@
-
Instagram DM: @butikhesabin
Geri bildirimlerin bizim için altın değerinde. Çünkü bu butik, senin zevkine göre şekilleniyor.
Gizlilik ve Güvenlik
Tüm kişisel bilgileriniz gizli tutulur ve asla 3. taraflarla paylaşılmaz.
-
Ödeme işlemleri SSL sertifikalı güvenli sistemler üzerinden yapılır.
-
Verilerinizi yalnızca sipariş süreci için kullanırız.
-
Kredi kartı bilgilerinize hiçbir çalışanımız erişemez.
Senin dijital mahremiyetin bizim önceliğimizdir.
Ödeme Yöntemleri
Siparişlerinizi tamamlaman için birkaç pratik ödeme seçeneğimiz var:
-
Kredi Kartı / Banka Kartı ( Online Ödeme )
-
Havale / EFT ( Whatsapp üzerinden geçerlidir. )
-
Kapıda Ödeme (Bazı ürünlerde geçerlidir) ( Whatsapp üzerinden geçerlidir. )
-
Trendyol / Hepsiburada mağazamızdan alışveriş seçeneği
İstediğin gibi öde, rahatına bak!
Teslimat ve Kargo
Siparişin 1-3 iş günü içinde kargoya teslim edilir.
-
Kargo firması: DHL ( MNG Kargo )
-
750 TL ve üzeri siparişlerde ücretsiz kargo
-
Siparişin durumunu “Sipariş Takibi” sayfasından kontrol edebilirsin.
Modanı bekletmiyoruz, hızla kapına getiriyoruz!
İade ve Değişim
Ürünü beğenmedin mi? Dert etme, kolayca iade edebilirsin.
-
14 gün içinde iade / değişim hakkı
-
Ürün etiketi koparılmamış ve kullanılmamış olmalı
-
Kişisel bakım ürünlerinde iade kabul edilmez
İade süreci hakkında detaylı bilgiye “İade Politikası” sayfasından ulaşabilirsin.